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Sia Partners est le leader français indépendant des cabinets de conseil en management. Fort d’une équipe de consultants de haut niveau, nous accompagnons nos clients dans la conduite de leurs projets de transformation. Avec un portefeuille d’expertises de premier plan, nous apportons un regard innovant et des résultats concrets. Sia Partners est une partnership mondiale détenue à 100% par ses dirigeants.

Télécoms et Médias

Les industries des télécommunications, des médias et de la technologie (TMT) ont connu une recomposition profonde et rapide de leur marché et des bouleversements permis par la révolution numérique. De nouveaux acteurs perturbent également les marchés historiques.

La personnalisation du contenu, l'utilisation élevée du haut débit (4G, fibre optique), les écrans multi-mobiles et les objets connectés transforment profondément la manière dont les clients et les employés vivent, travaillent et interagissent. Pour accompagner ces tendances, les acteurs de ces industries doivent adapter leurs modèles commerciaux et concevoir des offres innovantes axées sur l'expérience client, pour différencier et générer de nouveaux flux de revenus.

Notre équipe offre aux acteurs des industries TMT une approche de bout en bout pour les aider à faire face à leur métamorphose à l'ère numérique. Nos équipes ont développé une connaissance sectorielle fine de ces industries sur tous les marchés, du consommateur au commerce, du local à l'international, et notamment:

  • Stratégie de marketing, innovation et partenariats, gestion de projet de marketing
  • Gestion des relations clients et abonnés, distribution, analyse de données
  • Numérisation de la chaîne de valeur, performance opérationnelle, chaîne d'approvisionnement et optimisation des plates-formes de services
  • Cadrage stratégique, alignement d'organisation, amélioration des processus et gestion des changements

Notre organisation agile nous permet de rassembler les bonnes compétences pour soutenir les défis de nos clients.

Explorer et anticiper les tendances du marché

La révolution numérique est une opportunité unique pour les entreprises de se transformer pour relever les défis du XXIe siècle. Pourtant, si non maitrisée, cela peut être une menace: les changements profonds doivent être correctement canalisés pour créer un réel avantage concurrentiel. Cet environnement complexe et les tendances associées sont constamment analysés par nos experts de l'industrie des télécommunications.

case study

Sia Partners a étudié l'espace de travail et l'évolution des modes de travail afin de générer des idées novatrices sur la future expérience employé. L'étude a porté sur cinq pays européens et a été composée d'une phase qualitative puis quantitative.

Définir de nouveaux modèles commerciaux

Avec la démocratisation du concept d'ATAWAD et l'accès en temps réel à l'information, la qualité de l'information devient un avantage concurrentiel pour les entreprises qui évoluent dans les écosystèmes imbriqués. Les opérateurs de télécommunications doivent inventer de nouveaux marchés, tels que les services bancaires mobiles, les smart devices ou encore le big data.

case study

Sia Partners a mené une étude de positionnement stratégique pour un acteur du secteur des télécommunications dans le transport multimodal et la chaîne de valeur des données. Notre analyse a permis de proposer un positionnement innovant incluant des approches door to door.

Conception et lancement de nouvelles offres

Depuis l’arrivée sur le marché des appareils mobiles et des objets connectés, de nombreux acteurs visent à capturer une grande partie de la chaîne de valeur, y compris la connectivité, les applications et services mobiles, ainsi que la distribution. L’expérience de Sia Partners dans des projets de marketing complexes nous permet d'accompagner les clients du cadrage stratégique à la conception produit.

case study

Sia Partners a aidé un opérateur de télécommunications à cadrer, concevoir et lancer une stratégie de tablette et une proposition de valeur pour les segments B2B et B2C dans plusieurs pays. Le projet comprenait également un business case pour identifier les sous-segments à rentabilité plus élevée et la conception d'un outil de vente assisté par tablette.

Explorer les opportunités liées à l'analyse de données des objets connectés

L'émergence et l'adoption rapide d'objets connectés, et plus largement l'Internet des objets, offrent d'énormes opportunités aux entreprises en termes d'analyse de données: coûts réduits grâce à la maintenance prédictive, amélioration de l'expérience client en fonction d'une meilleure qualité de service, de nouveaux flux de revenus en raison d’offres géolocalisées, etc.

case study

Pour un client industriel possédant un parc global d'objets connectés, Sia Partners a identifié de nouvelles opportunités commerciales basées sur des analyses prédictives. En collectant les données sous différentes formes et à partir de diverses bases de données, notre client pourrait offrir à ses clients des temps d'arrêt réduits et une réparation plus rapide et fonctionner avec des coûts de maintenance plus faibles.

Développer des offres basées sur le cloud

La mobilité présente à la fois un défi et une opportunité pour les entreprises, car les clients et les employés s’orientent maintenant vers le mobile pour une variété d'usages: hégémonie des applications, premières expériences mobiles, politiques BYOD, analyses en temps réel, etc. Les offres sont maintenant devenues essentielles pour répondre à ces besoins et à ces usages.

case study

Sia Partners a dirigé une étude pour un opérateur de télécommunications, en collaboration avec un institut de recherche pour comprendre l'évolution du marché des applications mobiles. Une attention particulière a été accordée aux applications basées sur le cloud qui sont de plus en plus adoptées dans le segment B2B.

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Vers une nouvelle bulle internet ?

Sia Partners Télécoms, Innovations & Médias lance le premier numéro de ses Chroniques Digitales, une collection de points de vue au fil des saisons, illustrant les ruptures et les mutations émergentes auxquelles les entreprises font face avec la révolution numérique.

Ce numéro explore le thème des bulles financières et des sur-valorisations des ...

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